1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego BrankoAddFaster, dostępnego pod adresem www.brankoaddfaster.pl
1.2. Administratorem danych osobowych jest Zbigniew Tworek, NIP 6572956197, REGON 387594689, z siedzibą w Lipie 65, 26-026 Brudzów. Kontakt: kontakt@brankoaddfaster.pl.
1.3. Administrator przetwarza dane zgodnie z: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zakres zbieranych danych
2.1. W celu realizacji zamówień oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Adres do faktury oraz NIP (jeśli dotyczy),
- Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora płatności).
2.2. W celach analitycznych zbieramy również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki czy czas wizyty na stronie.
3. Cele przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i dostawa zakupionych produktów cyfrowych,
- Obsługa reklamacji i zwrotów,
- Kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
- Prowadzenie konta użytkownika,
- Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej,
- Marketing bezpośredni własnych produktów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
4.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
4.2. Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) obejmuje np. zapobieganie nadużyciom lub wewnętrzne analizy statystyczne.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe przechowujemy:
- Przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat),
- Przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe do 5 lat),
- Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu i newslettera).
5.2. Po upływie ww. okresów dane są usuwane.
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1. Dane mogą być udostępniane:
- Operatorom płatności PayNow,
- Firmom hostingowym i dostawcom systemów IT,
- Organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6.2. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
6.3. Dane mogą być przekazywane m.in. do: Google LLC (analiza ruchu), Meta Platforms Inc. (reklamy), PayNow (płatności).
7. Prawa użytkownika
7.1. Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
7.2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@brankoaddfaster.pl.
7.3. Wnioski o realizację praw są rozpatrywane w ciągu 30 dni od otrzymania.
8. Pliki cookies
8.1. Sklep korzysta z plików cookies w celach:
- Utrzymania sesji użytkownika,
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
- Obsługi funkcji sklepu. 8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
8.3. Wykorzystujemy narzędzia analityczne (Google Analytics) oraz piksel Facebooka do celów marketingowych. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
8.4. Sesyjne cookies usuwane są po zamknięciu przeglądarki, a stałe przechowujemy do 24 miesięcy.
9. Zabezpieczenia danych
9.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub kradzieżą.
9.2. Stosujemy m.in. szyfrowanie SSL oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
9.3. Wdrożyliśmy m.in.: politykę silnych haseł, regularne aktualizacje systemów, firewall oraz ograniczenia dostępu do danych.
10. Zmiany w polityce prywatności
10.1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
10.2. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników przez e-mail lub komunikat na stronie.
11. Dane kontaktowe i skargi
11.1. W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem: kontakt@brankoaddfaster.pl.
11.2. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
12. Przekazywanie danych poza UE
12.1. Dane mogą być przetwarzane w USA przez dostawców takich jak Google Analytics. Stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez KE.
13. Automatyczne podejmowanie decyzji
13.1. Nie stosujemy zautomatyzowanego przetwarzania (w tym profilowania), które wywołuje skutki prawne.
13.2. Nie stosujemy zautomatyzowanych systemów podejmowania decyzji, które wiązałyby się z konsekwencjami prawnymi lub podobnym istotnym wpływem na użytkowników.